新型コロナウイルス感染症後の在宅勤務 – いいえ、オフィスがなくなるわけではありません (2023)

71.7億。

Google 検索エンジンで「コロナ後の在宅勤務」を検索すると、約 71 億 7,000 万件の結果が返されます（2020 年 6 月 22 日（月）時点）。在宅勤務 (WFH) コンテンツがたくさんあります。

今ではほぼ毎週、ある企業が年末まで完全リモート化を決定したというニュースを耳にします。これは、Google、Facebook、Microsoft、Slack、Zillow、Palo Alto Networks、Box、さらにはカリブ海最大の保険会社 Sagicor の場合にも当てはまります。在宅勤務に関するニュースの喧騒はすべて、オフィスが消滅し、新型コロナウイルス感染症後の世界で私たち全員が完全にリモートになりつつあることを暗示していることに私たちは気づきました。しかし、私たちはそうでしょうか？

オフィスの未来はどうなるのか？リモートワークの将来はどうなるでしょうか?新型コロナウイルス感染症後に企業が直面するプライバシーとセキュリティの問題は何ですか?企業はこれらすべてにどのように備えることができるでしょうか?さらに深く掘り下げるために、私たちはさまざまな業界の人事担当者やリーダー数名にインタビューしましたが、全員が次のことに同意しました。事務所は消滅しない。

I. 物理的なオフィスは、名声、ブランド、信頼の強力なシグナルです

チームチャットソフトウェアメーカーの創設者、ドミトロ・オクニエフ氏によるとチャンティ, 「物理的なオフィスは威信のしるしであり、潜在的な顧客や競合他社にとってビジネスが成功していると表現する方法です。」

Nelson Sherwin 氏、人事マネージャーPEOの比較雇用主組織の専門ブローカーである、顧客はブランディングのためだけでなく、完全に遠隔地にある企業に対してある種の偏見や不信感を抱いているため、実際のオフィスを見たいと考えていると付け加えた。 「クライアントは通常、あなたの会社を訪問し、対面で会議を行い、基本的に会社の監査をしたいと考えています。しかし、Skype 通話ではそれを行うことはできません。」とネルソン氏は言いました。

James Jason 氏、証券会社の人事マネージャー留め継ぎは、在宅勤務がどれほど効果的であっても、クライアントやその他の関係者は、誰かのプライバシーを侵害していると感じることなく訪問できるプロフェッショナルなスペースを必要としていると確認しました。

また、オフィス家具メーカーの人事ディレクターであるアリソン・シュウォーン氏は次のように述べています。ポッピン多くの人にとって、物理的なオフィスは推奨されるだけではありません。それは必需品です。 「顧客は物理的な製品を実際に見てテストしたいと考えていることが分かりました」とアリソン氏は言う。

そして建築事務所のブランドディレクター、キャサリン・ストーンクーパーキャリーは、「物理的なオフィスは単なる生産性の場ではなく、人々が会社の使命や魂と交流する場所です。言い換えれば、オフィスは企業のブランドである『会社』を物理的に表現したものなのです」とキャサリン氏は強調しました。 。 」

II.完全なリモート作業環境では社会的交流を再現するのが難しい

アリストテレスは「人間は本質的に社会的な動物である」と言いました。この言葉はデジタル時代においても当てはまります。テクノロジーは素晴らしい資産ですが、「個人的なつながりに代わるものはありません」と、専門デジタル代理店 IT Media のオーナー、アシュリー モンク氏は言います。

エイミー・デベロ、CEOビヨンドベターエグゼクティブコーチングおよび経営コンサルティング会社である同社は、新しいテクノロジーによりオフィス生活の基本を再現できるものの、その過程で多くの人間的交流が失われると付け加えた。 「非公式で計画外の交流を通じて、社会的および従業員の多大な成長が起こります」とエイミー氏は指摘しました。著者は、これは「休憩室でのやりとり、自分が属していないチームメンバー間の会話の盗聴、チームメンバーが他の人の発言に反応するときに見られるボディーランゲージ」である可能性があると説明しました。単独でも、彼らは「膨大な量の経験、学習、より良い社会関係」を積み上げることができます。

イベント管理会社の創設者兼CEO、クリス・チャン氏3C ストラテジーズ LLC、エイミーの発言に同意した。 「休憩室やコーヒーがなければ、私たちは職場環境の重要な側面、つまり非公式なレベルでの人間関係の構築を逃してしまいます」とクリス氏は言います。 「そして、今は大丈夫でも、同僚のことを知らず、オフィス環境から同僚と知り合うカジュアルな方法を持たない新社会人にとっては、非常に孤立することになるでしょう。」

ブルース・ホーガン氏、テクノロジー調査会社CEOソフトウェア評論家、この社会的必要性をさらに強調しました。 「チームメンバーと直接関わることは絆を築くのに役立ちます」とブルース氏は言いました。 「事務所がなかったら、個人ですらお互いを知ることはなかったと思います。」

Ⅲ．イノベーションと従業員の能力開発はオフィスのほうが良いかもしれない

「Splashtop では幸運にもチームの生産性が大幅に向上しており、チーム全員が最高の仕事を提供するために全力を尽くしています」と CEO の Mark Lee 氏は述べています。スプラッシュトップ。私たちは最近、次のことを明らかにした調査結果を発表しました。現在在宅勤務している従業員の大部分の生産性が向上します。ただし、従業員がリモートで成長し、生産的に働けるようにするための適切な手順が講じられていない場合、この生産性にはトレードオフが伴う可能性があります。

クリスチャン・ジョルダーノ社長マンシーニ・ダフィー最近 100 周年を迎え、クライアントと緊密に連携して職場の将来がどうなるかを再考しているテクノロジーファーストのニューヨークの建築会社は、「ビデオ会議や画面共有では、オフィスでの予期せぬ出会いを再現することはできません」と指摘しました。創造性と革新性を刺激します。」

その理由は、「最高のビジネスアイデアや取引は、直接会ってその場で行われることが多いからです」と CEO のジョン・クッシング氏は述べています。mnAI、英国に拠点を置く AI を活用したキャッシュ フロー検索エンジンです。

3C Strategies の CEO、チャン氏は、この創造性と革新性の低下について説明できるかもしれません。 「在宅勤務により、家族と一緒にいて、通常の境界線の範囲内にとどまることができるため、革新的な思考やアイデアを妨げる可能性がある快適ゾーンやルーチンから外に出ようとする傾向が軽減されます。」

ブライアン・ロッベン氏、デジタルマーケティングエージェンシーCEOロッベン・メディア、最高のトレーニングや指導は対面でも行われると付け加え、「オフィスがなければ、人々はビデオ通話や電子メールから学ぶことを余儀なくされるが、それは同じではない」と付け加えた。

ベンジャミン・ウォーカーCEO、文字起こしのアウトソーシング、仮想的に誰を昇進させるかを決定することも難しい可能性があると彼は指摘しました。」上司がオフィスに戻るなら、あなたもオフィスに戻るべきでしょう。なぜなら、視界から離れて意識を失っていると、あなたが争っていた昇進を他の誰かに簡単に与えられてしまう可能性があるからです」とベンは語った。

IV.スマートな働き方、オフィス、メンタルヘルスのリスクに関するさまざまな見方

ビジネスが完全にリモートになると、仕事と仕事以外の境界線が非常に曖昧になります。 BeyondBetterのエイミー・デロ氏は、これは毎日同じ環境で暮らし、働き、眠り、食べ、起きるというアイデンティティーが原因であり、それが精神的な停滞につながると述べた。

なぜ？エイミーさんは、オフィスに行くことで新たな刺激が得られると説明し、「電車に乗っているとき、渋滞しているとき、オフィスにいるとき、昼食に歩いているとき、エレベーターで新しい人に出会ったとき、私たちの脳は新しい入力を受け取ると新しい神経経路を作成します。 " »。ジョン・ランプトンCEOカレンダーは、物理的なオフィスはある種のワークライフバランスを維持するのに役立ち、そのため、彼のチームはオフィスに戻ることに非常に興奮していると付け加えました。

しかし、リモートワークは実際にメンタルヘルスに効果があると主張することもできます。つまり、渋滞に費やす時間が減り、勤務中の気が散ることが減り、社内政治に巻き込まれず、より快適な職場環境にアクセスできるようになります。これは、関係する仕事の種類と、従業員が極度に孤立しているか (一人暮らしですか?)、内向的か外向的かにすべて依存することを示唆しています。

V. IT インフラストラクチャとセキュリティへの影響

オフィスは同僚と交流するための場所であるだけでなく、多くの企業がハードウェア、サーバー、IT マシンを保管する物理的な場所でもあります。これは多くの企業の IT インフラストラクチャのバックボーンです。 「自宅からリモートで作業できるように施設​​全体を移転するには、多大な労力と費用がかかるだろう」と CEO のジャック ワン氏は述べています。素晴らしい美髪、高品質のヘアエクステンションとアクセサリーの電子商取引ストア。

デジタルセキュリティとインフラストラクチャの信頼性も考慮する必要があると、同社のオペレーションテクノロジー担当シニアディレクターのカミロ・バレロ氏は説明した。オントラック、職場の健康監視ソリューションのメーカーです。 「家庭に高速インターネットがあり、企業の VPN にアクセスできても、一部のオフィスでは、セキュリティ プロトコルや特定の技術要件を満たすために特別に設計された技術インフラストラクチャを提供しています」とカミロ氏は述べています。

この会話に対し、大手 IT マネージド サービス プロバイダーである SabinoCompTech の CEO 兼共同創設者であるナンシー サビノ氏は、従業員が在宅勤務をしている場合、インターネットへのアクセス、帯域幅、セキュリティの予測不可能性が懸念事項であると付け加えました。そして、抗体メーカーの営業担当副社長である CJ Xia 氏によると、バイオブースター、データによると、ハッカーはスマート ホーム デバイスをターゲットにしており、Wi-Fi がオフィス資産への攻撃の中心地となる可能性があります。

「従業員が生産性を高めるために必要な適切な量のアクセスを確保するには、従業員の自宅にあるインターネットやその他のリモート ツールを安全かつ適切に管理する必要があります」と SabinoCompTech のナンシー氏は述べています。

では、これらすべてから何が得られるでしょうか?

上記のもっともな懸念にもかかわらず、完全にリモートになりたいと言う人が増えています。最近の IBM 従業員調査では、75% が少なくとも時々リモートで働き続けると回答し、半数以上の 54% がリモートが主な働き方になることを望んでいます。同様の主張をしている調査は他にもたくさんあり、それらの調査のほとんどは、従業員の 60% がリモート化を望んでいると主張しています。しかし、残りの 40% はどうでしょうか?これらすべての要求の中で、企業にとってどのソリューションが自社にとって最適であるかを判断するのは難しい場合があります。

だからこそ、CEO兼共同創設者であるデイビッド・ハルセンは、RFP360は、組織が情報を要求し、要求に応答するのを支援するソフトウェア ソリューションを開発している会社で、従業員が何を望んでいるのかを調査しました。彼の結果は？人々は依然として職場での社交的な交流を望んでいますが、それは物事が通常通りに戻ることを望んでいるという意味ではありません。 「これは、オフィスに対する私たちの期待が進化していることを意味しており、リモートワーカーを含めることと、人々が直接交流できるソーシャルスペースを提供することの両方が必要である」とデイビッド氏は述べた。

これに対し、Splashtop CEO のマーク・リー氏は次のように付け加えました。「在宅勤務の天才は限界を超えていますが、物理的なオフィスが必要であるにもかかわらず、たとえ可能であっても、企業はそれをボトルに戻すことに積極的ではありません。さらにマーク氏は、「物理的なオフィスの利点を否定することはできませんが、在宅勤務の信じられないほどの利点も否定できません。運営コストの削減、世界中の人材プールへのアクセス、世代のようなデジタル遊牧民を惹きつける能力などです」 Z、渋滞で無駄にされる時間の削減、作業の中断の減少による生産性の向上、二酸化炭素排出量の削減、ビジネスの継続性。」

これはオフィスや仕事の将来、そして上記の質問にとって何を意味するのでしょうか?これは、私たちがハイブリッド オフィスに向かって進んでいることを意味します。これは、リモート作業環境と物理的な作業環境が相互に補完し合い、従業員のライフ バランス、社会的交流、堅牢なセキュリティ、生産性の向上、企業のコスト削減など、両方の長所を提供するワークスペースです。

ハイブリッド オフィスの準備ができている場合は、Splashtop が役に立ちます。何千万ものユーザーをサポートするプラットフォームとして、組織がどこからでも安全かつ効率的に作業できる最新の方法を導入できるようにし、さまざまな業界の組織がより強力で生産性の高い労働力を生み出すことを支援します。

部分的にリモートで働く従業員向けにハイブリッド オフィスをセットアップする方法を学び、新型コロナウイルス感染症後の世界に備えましょう。

Splashtop について — 柔軟な労働力のパートナー

シリコンバレーに本社を置く Splashtop Inc. は、クラス最高のリモート アクセス、コンピュータ アクセス、コラボレーション ソリューションを提供しています。 Splashtop リモート アクセス デスクトップ サービスを使用すると、ユーザーはどこからでも、あらゆるデバイスからアプリやデータにアクセスできます。 Splashtop リモート サポート サービスを使用すると、IT および MSP がコンピュータ、モバイル デバイス、産業用機器、およびモノのインターネット (IoT) をサポートできるようになります。 Splashtop オンデマンド サポート ソリューションを使用すると、サポート チームとヘルプ デスク チームがコンピュータや iOS および Android デバイスにリモートでアクセスしてサポートを提供できるようになります。 Mirroring360 や Classroom などの Splashtop コラボレーション サービスにより、複数のデバイス間で効果的な 1 対多の画面共有が可能になります。 3,000 万人以上のユーザーが Splashtop 製品を使用しています。詳細については、サイトをご覧くださいスプラッシュトップ.com。